Επικοινωνήστε μαζί μας

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να χρησιμοποιήσω το FixArt AI;

Φυσικά! Μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως να δημιουργείτε με τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μας χωρίς να χρειάζεται να εγγραφείτε. Συνιστάται να δημιουργήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό αν θέλετε να αποθηκεύσετε τη δουλειά σας στο “Οι δημιουργίες μου” και να αγοράσετε πακέτα πιστώσεων για προηγμένες λειτουργίες.

Τι είναι τα Credits και πώς λειτουργούν;

Οι πιστώσεις είναι το νόμισμα που χρησιμοποιείτε στο FixArt AI. Αντί για επαναλαμβανόμενες συνδρομές, προσφέρουμε πακέτα πιστώσεων ως εφάπαξ αγορές. Αυτό σας δίνει πλήρη έλεγχο των δαπανών σας, χωρίς αυτόματες χρεώσεις ή κρυφές προμήθειες. Απλά αγοράστε ένα πακέτο και χρησιμοποιήστε τα Credits όταν τα χρειάζεστε.

Για τι μπορώ να χρησιμοποιήσω τα Credits μου;

Οι πόντοι σας ξεκλειδώνουν όλα τα δημιουργικά εργαλεία του FixArt AI. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του γεννητριού εικόνων AI, του γεννητριού βίντεο AI και των λειτουργιών επεξεργασίας AI. Δεν υπάρχουν περιορισμοί — ένα υπόλοιπο πόντων σας δίνει πρόσβαση σε όλα τα τρέχοντα και μελλοντικά εργαλεία.

Οι πιστώσεις που αγόρασα λήγουν;

Όχι, τα Credits που αγοράζετε δεν λήγουν ποτέ. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε όποτε θέλετε, δίνοντάς σας την ελευθερία να δημιουργείτε με τον δικό σας ρυθμό.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων;

Προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων εάν πληρούνται δύο προϋποθέσεις:

  1. Η αίτηση επιστροφής χρημάτων υποβάλλεται εντός 48 ώρες της αγοράς σας.
  2. Έχετε χρησιμοποιήσει 100 μονάδες ή λιγότερο από το πακέτο που αγοράσατε.

Εάν πληροίτε αυτά τα κριτήρια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στη διεύθυνση support@fixart.ai με τα στοιχεία της αγοράς σας για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.

Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό και τα δεδομένα μου;

Για να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Πρώτα, μεταβείτε στην ενότητα “Οι δημιουργίες μου” και διαγράψτε χειροκίνητα όλες τις εικόνες και τα βίντεο που έχετε δημιουργήσει.
  2. Αφού διαγράψετε τις δημιουργίες σας, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο FixArt AI.
  3. Απλά μην συνδεθείτε ξανά. Το σύστημά μας θα ανιχνεύσει αυτόματα την αδράνεια και θα διαγράψει μόνιμα τον λογαριασμό σας μετά από ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Έχω μια πρόταση ή χρειάζομαι βοήθεια. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Θα χαρούμε να σας ακούσουμε! Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προτάσεις ή σχόλια, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα υποστήριξής μας στέλνοντας email στη διεύθυνση support@fixart.ai ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας σε αυτή τη σελίδα. Εκτιμούμε τη γνώμη σας και σας ευχαριστούμε που μας βοηθάτε να βελτιώσουμε το FixArt AI.