Kapcsolat

Gyakran feltett kérdések

Szükségem van fiókra a FixArt AI használatához?

Természetesen! Az AI-eszközeinkkel azonnal elkezdhet alkotni, regisztráció nélkül. Ingyenes fiók létrehozása ajánlott, ha munkáit el szeretné menteni a “Saját alkotások” mappába, és kreditcsomagokat szeretne vásárolni a fejlett funkciókhoz.

Mik azok a kreditek és hogyan működnek?

A kreditek a FixArt AI-n használt pénznem. Ismétlődő előfizetések helyett kreditcsomagokat kínálunk, mint egyszeri vásárlások. Ezzel teljes ellenőrzést kapsz a kiadásaid felett, automatikus terhelések és rejtett díjak nélkül. Egyszerűen vásárolj egy csomagot, és használd a krediteket, amikor szükséged van rájuk.

Mire használhatom a kreditjeimet?

A kreditjeid a FixArt AI összes kreatív eszközét feloldják. Használhatod őket mindenre, beleértve az AI képgenerátorunkat, az AI videógenerátorunkat és az AI szerkesztési funkcióinkat. Nincsenek korlátozások – egy kreditegyenleg hozzáférést biztosít az összes jelenlegi és jövőbeli eszközhöz.

A megvásárolt kreditjeim lejárnak?

Nem, a megvásárolt kreditek soha nem járnak le. Bármikor felhasználhatja őket, így szabadon, a saját tempójában alkothat.

Mi a visszatérítési politikájuk?

Két feltétel teljesülése esetén visszatérítést kínálunk:

  1. A visszatérítés iránti kérelmet a következő határidőn belül kell benyújtani 48 óra vásárlásának.
  2. Ön használta 100 kredit vagy kevesebb a megvásárolt csomagból.

Ha megfelel ezeknek a feltételeknek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@fixart.ai a vásárlás részleteivel, hogy megkezdjük a visszatérítést.

Hogyan törölhetem a fiókomat és az adataimat?

A fiók és az adatok végleges törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Először lépjen a “Saját alkotások” menüpontra, és törölje manuálisan az összes létrehozott képet és videót.
  2. Miután törölte alkotásait, jelentkezzen ki a FixArt AI fiókjából.
  3. Egyszerűen ne jelentkezzen be újra. Rendszerünk automatikusan észleli az inaktivitást, és egy meghatározott idő elteltével véglegesen törli fiókját.

Van egy javaslatom, vagy segítségre van szükségem. Hogyan vehetem fel Önökkel a kapcsolatot?

Örömmel várjuk véleményét! Kérdéseivel, javaslataival vagy visszajelzéseivel közvetlenül kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal az alábbi e-mail címen: support@fixart.ai vagy az ezen az oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot használva. Értékeljük véleményét és köszönjük, hogy segít nekünk a FixArt AI fejlesztésében.