Skontaktuj się z nami

Często zadawane pytania

Czy potrzebuję konta, aby korzystać z FixArt AI?

Oczywiście! Możesz od razu zacząć tworzyć za pomocą naszych narzędzi AI bez konieczności rejestracji. Utworzenie bezpłatnego konta jest zalecane, jeśli chcesz zapisać swoją pracę w sekcji “Moje kreacje” i kupić pakiety kredytów, aby uzyskać dostęp do zaawansowanych funkcji.

Czym są kredyty i jak działają?

Kredyty są walutą używaną w FixArt AI. Zamiast cyklicznych subskrypcji oferujemy pakiety kredytów jako jednorazowe zakupy. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoimi wydatkami, bez automatycznych opłat i ukrytych kosztów. Po prostu kup pakiet i korzystaj z kredytów, kiedy ich potrzebujesz.

Na co mogę przeznaczyć swoje kredyty?

Twoje kredyty odblokowują wszystkie narzędzia kreatywne FixArt AI. Możesz ich używać do wszystkiego, w tym do naszego generatora obrazów AI, generatora wideo AI i naszych funkcji edycji AI. Nie ma żadnych ograniczeń — jeden kredyt daje dostęp do wszystkich obecnych i przyszłych narzędzi.

Czy zakupione przeze mnie kredyty tracą ważność?

Nie, zakupione kredyty nigdy nie tracą ważności. Możesz z nich korzystać w dowolnym momencie, co daje Ci swobodę tworzenia we własnym tempie.

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Oferujemy zwrot kosztów, jeśli spełnione są dwa warunki:

  1. Wniosek o zwrot kosztów składa się w terminie 48 godzin zakupu.
  2. Użyłeś 100 punktów lub mniej z zakupionego opakowania.

Jeśli spełniasz te kryteria, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@fixart.ai wraz z danymi dotyczącymi zakupu, aby zainicjować zwrot kosztów.

Jak mogę usunąć swoje konto i dane?

Aby trwale usunąć swoje konto i dane, wykonaj następujące czynności:

  1. Najpierw przejdź do sekcji “Moje kreacje” i ręcznie usuń wszystkie wygenerowane obrazy i filmy.
  2. Po usunięciu swoich dzieł wyloguj się ze swojego konta FixArt AI.
  3. Po prostu nie loguj się ponownie. Nasz system automatycznie wykryje brak aktywności i po upływie określonego czasu trwale usunie Twoje konto.

Mam sugestię lub potrzebuję pomocy. Jak mogę się z Państwem skontaktować?

Czekamy na Twoją opinię! Jeśli masz pytania, sugestie lub uwagi, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem pomocy technicznej, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@fixart.ai lub korzystając z formularza kontaktowego na tej stronie. Cenimy Państwa opinie i doceniamy pomoc w ulepszaniu FixArt AI.