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Häufig gestellte Fragen

Benötige ich ein Konto, um FixArt AI zu nutzen?

Auf jeden Fall! Sie können sofort mit unseren KI-Tools loslegen, ohne sich registrieren zu müssen. Die Erstellung eines kostenlosen Kontos wird empfohlen, wenn Sie Ihre Arbeit unter “Meine Kreationen” speichern und Credit-Pakete für erweiterte Funktionen erwerben möchten.

Was sind Credits und wie funktionieren sie?

Credits sind die Währung, die Sie auf FixArt AI verwenden. Anstelle von wiederkehrenden Abonnements bieten wir Credit-Pakete an. Einmalige Käufe. So haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Ausgaben, ohne automatische Abbuchungen oder versteckte Gebühren. Kaufen Sie einfach ein Paket und nutzen Sie die Credits, wenn Sie sie brauchen.

Wofür kann ich meine Credits verwenden?

Mit Ihren Credits können Sie alle kreativen Tools von FixArt AI freischalten. Sie können sie für alles verwenden, einschließlich unseres KI-Bildgenerators, KI-Videogenerators und unserer KI-Bearbeitungsfunktionen. Es gibt keine Einschränkungen – mit einem Guthaben von einem Credit haben Sie Zugriff auf alle aktuellen und zukünftigen Tools.

Verfallen meine gekauften Credits?

Nein, Ihre gekauften Credits verfallen nie. Sie können sie jederzeit nach Belieben verwenden und haben so die Freiheit, in Ihrem eigenen Tempo kreativ zu sein.

Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?

Wir bieten eine Rückerstattung an, wenn zwei Bedingungen erfüllt sind:

  1. Der Antrag auf Rückerstattung wird innerhalb von 48 Stunden Ihres Kaufs.
  2. Sie haben verwendet 100 Credits oder weniger aus der gekauften Packung.

Wenn Sie diese Kriterien erfüllen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@fixart.ai mit Ihren Kaufdaten, um eine Rückerstattung zu veranlassen.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Um Ihr Konto und Ihre Daten dauerhaft zu löschen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zunächst zu “Meine Kreationen” und löschen Sie alle generierten Bilder und Videos manuell.
  2. Nachdem Ihre Kreationen gelöscht wurden, melden Sie sich von Ihrem FixArt AI-Konto ab.
  3. Melden Sie sich einfach nicht mehr an. Unser System erkennt die Inaktivität automatisch und löscht Ihr Konto nach einer bestimmten Zeit endgültig.

Ich habe einen Vorschlag oder benötige Hilfe. Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wir freuen uns über Ihre Nachricht! Bei Fragen, Anregungen oder Feedback können Sie sich direkt an unser Support-Team wenden, indem Sie uns eine E-Mail senden an support@fixart.ai oder über das Kontaktformular auf dieser Seite. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns dabei helfen, FixArt AI zu verbessern.