Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 01. November 2025 Ihre Privatsphäre ist für uns bei FixArt AI (“wir”, “uns” oder “unser”) von entscheidender Bedeutung. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie über unsere Website und Dienste (zusammenfassend als “Plattform” bezeichnet) auf unseren KI-Bildgenerator, Videogenerator und unsere Bearbeitungswerkzeuge zugreifen. Regionale Einschränkungen und Datenverarbeitung: Der Zugriff auf die Plattform ist für Nutzer mit Wohnsitz in der Volksrepublik China (einschließlich Festlandchina und der Sonderverwaltungszone Hongkong) strengstens untersagt. Wir erheben, verarbeiten oder speichern nicht absichtlich personenbezogene Daten von Nutzern aus diesen Regionen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einem Nutzer aus diesen gesperrten Gebieten erhoben haben, werden wir die entsprechenden Daten unverzüglich löschen, das Konto kündigen und den weiteren Zugriff sperren.

1. Von uns erfasste Informationen

Um unsere Dienste bereitzustellen, zu sichern und zu verbessern, erheben wir Daten auf verschiedene Weise:

• Informationen, die Sie direkt bereitstellen: Dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername und Ihr Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen. Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erfassen unsere externen Zahlungsabwickler (z. B. Stripe) Ihre Zahlungsinformationen. Wir speichern nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten.
• Benutzereingaben und generierte Inhalte: Wir erfassen die von Ihnen eingegebenen Textvorgaben, die von Ihnen zur Bearbeitung hochgeladenen Bilder sowie die daraus resultierenden, von der KI generierten Bilder und Videos (“generierte Inhalte”). Dies ist für das Funktionieren der Plattform unerlässlich und vor allem notwendig, um die Einhaltung unserer strengen Richtlinien gegen die Erstellung schädlicher oder illegaler Inhalte sicherzustellen.
• Technische Informationen: Wir erfassen automatisch Daten wie Ihre IP-Adresse (die auch zur Durchsetzung unserer regionalen Beschränkungen verwendet wird), den Browsertyp, das Betriebssystem sowie Nutzungsdaten (z. B. genutzte Funktionen, verbrauchte Credits, auf der Plattform verbrachte Zeit).

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes: Um Ihre Eingaben zu verarbeiten, KI-Bilder und -Videos zu generieren, Ihr Konto zu verwalten und Kundensupport zu leisten.
• Zur Verbesserung unserer Plattform: Wir verwenden Ihre Eingaben und generierten Inhalte, um die Leistung und Sicherheit unserer KI-Modelle zu trainieren, zu optimieren und zu verbessern. Dies hilft uns, bessere und genauere Ergebnisse für alle Nutzer zu erzielen. Alle für das Training verwendeten Daten werden unter strengen Datenschutzkontrollen behandelt.
• Aus Gründen der Sicherheit und zur Moderation der Inhalte: Um unser absolutes Verbot der Erstellung schädlicher, illegaler oder expliziter Inhalte durchzusetzen, setzen wir automatisierte Sicherheitsfilter ein und überprüfen Ihre Eingabeaufforderungen und generierten Inhalte bei Bedarf manuell, um Missbrauch aufzudecken, die Ausgabe verbotener Inhalte (wie Kinderpornografie, Gewaltdarstellungen oder nicht einvernehmliche Inhalte) zu verhindern und eine sichere Umgebung zu gewährleisten.
• Um mit Ihnen zu kommunizieren: Um Ihnen servicebezogene Ankündigungen, Updates und Marketingmitteilungen zu senden (die Sie jederzeit abbestellen können).
• Für Sicherheit und Compliance: Um Betrug zu verhindern, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, gesperrte Länder zu blockieren und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

3. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nur unter den folgenden begrenzten Umständen weiter:

• Mit Dienstleistern: Wir nutzen Drittanbieter für Hosting, Zahlungsabwicklung, Analysen und die Moderation von Inhalten (z. B. AWS, Google Analytics). Diese Anbieter haben nur Zugriff auf die Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und sind vertraglich zum Schutz dieser Daten verpflichtet.
• Aus rechtlichen Gründen und zur Strafverfolgung: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften, einer Vorladung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens erforderlich ist. Sollten unsere Moderationssysteme zudem Versuche erkennen, illegale Inhalte (wie beispielsweise Material über die sexuelle Ausbeutung von Kindern oder terrorismusbezogene Inhalte) zu erstellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Daten – einschließlich IP-Adresse und Benutzereingaben – ohne vorherige Ankündigung an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden oder Organisationen wie das NCMEC weiterzugeben.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Geschäftsvermögen übertragen werden. Wir werden Sie benachrichtigen, bevor Ihre Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

4. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Zu Ihren Rechten gehören:

• Zugriff und Berichtigung: Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit über Ihre Profileinstellungen überprüfen und aktualisieren.
• Datenlöschung: Sie können die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: support@fixart.ai. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten aufbewahren können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zum Zwecke von Kontosperrungen oder IP-Sperrungen oder für berechtigte geschäftliche Zwecke, wie beispielsweise zur Verbesserung unserer KI-Modelle (in anonymisierter Form).
• Abmeldung von Mitteilungen: Sie können unsere Marketing-E-Mails abbestellen, indem Sie auf den Link “Abbestellen” am Ende jeder E-Mail klicken.

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet zu 100 % sicher.

6. Datenschutz für Kinder

Die FixArt AI-Plattform ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns: