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Domande frequenti

Ho bisogno di un account per usare FixArt AI?

Certamente! Puoi iniziare subito a creare con i nostri strumenti di intelligenza artificiale senza bisogno di registrarti. Ti consigliamo di creare un account gratuito se desideri salvare il tuo lavoro in “Le mie creazioni” e acquistare pacchetti di crediti per funzioni avanzate.

Cosa sono i crediti e come funzionano?

I crediti sono la valuta utilizzata su FixArt AI. Invece di abbonamenti ricorrenti, offriamo pacchetti di crediti come acquisti una tantum. Questo ti garantisce il controllo completo delle tue spese, senza addebiti automatici o costi nascosti. Basta acquistare un pacchetto e utilizzare i crediti quando ne hai bisogno.

Per cosa posso utilizzare i miei crediti?

I tuoi crediti sbloccano tutti gli strumenti creativi di FixArt AI. Puoi usarli per tutto, compreso il nostro generatore di immagini AI, il generatore di video AI e le nostre funzioni di editing AI. Non ci sono restrizioni: un saldo di crediti ti dà accesso a tutti gli strumenti attuali e futuri.

I crediti acquistati hanno una scadenza?

No, i crediti acquistati non scadono mai. Sono a tua disposizione per essere utilizzati quando desideri, offrendoti la libertà di creare secondo i tuoi ritmi.

Qual è la vostra politica di rimborso?

Offriamo un rimborso se vengono soddisfatte due condizioni:

  1. La richiesta di rimborso viene effettuata entro 48 ore del tuo acquisto.
  2. Hai utilizzato 100 crediti o meno dal pacchetto acquistato.

Se soddisfi questi criteri, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo support@fixart.ai con i dettagli dell'acquisto per avviare la procedura di rimborso.

Come posso cancellare il mio account e i miei dati?

Per eliminare definitivamente il tuo account e i tuoi dati, procedi come segue:

  1. Per prima cosa, vai su “Le mie creazioni” ed elimina manualmente tutte le immagini e i video generati.
  2. Dopo aver eliminato le tue creazioni, esci dal tuo account FixArt AI.
  3. Basta semplicemente non effettuare più l'accesso. Il nostro sistema rileverà automaticamente l'inattività e cancellerà definitivamente il tuo account dopo un determinato periodo di tempo.

Ho un suggerimento o ho bisogno di aiuto. Come posso contattarvi?

Ci farebbe molto piacere ricevere un tuo feedback! Per qualsiasi domanda, suggerimento o commento, puoi contattare direttamente il nostro team di assistenza inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@fixart.ai oppure utilizzando il modulo di contatto presente in questa pagina. Apprezziamo il tuo contributo e ti siamo grati per il tuo aiuto nel migliorare FixArt AI.