Kontakt oss
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg en konto for å bruke FixArt AI?
Absolutt! Du kan begynne å lage innhold med våre AI-verktøy med en gang, uten å måtte registrere deg. Det anbefales å opprette en gratis konto hvis du vil lagre arbeidet ditt i “Mine kreasjoner” og kjøpe kredittpakker for avanserte funksjoner.
Hva er kreditter og hvordan fungerer de?
Kreditter er valutaen du bruker på FixArt AI. I stedet for gjentatte abonnementer tilbyr vi kredittpakker som engangskjøp. Dette gir deg full kontroll over utgiftene dine uten automatiske kostnader eller skjulte gebyrer. Bare kjøp en pakke og bruk kredittene når du trenger dem.
Hva kan jeg bruke kredittene mine til?
Kredittene dine låser opp alle FixArt AI sine kreative verktøy. Du kan bruke dem til alt, inkludert vår AI-bildegenerator, AI-videogenerator og våre AI-redigeringsfunksjoner. Det er ingen begrensninger – én kredittsaldo gir deg tilgang til alle nåværende og fremtidige verktøy.
Utløper de kjøpte kredittene mine?
Nei, dine kjøpte kreditter utløper aldri. De er dine å bruke når du ønsker, og gir deg friheten til å skape i ditt eget tempo.
Hva er deres refusjonspolicy?
Vi tilbyr refusjon hvis to betingelser er oppfylt:
- Refusjonsforespørselen gjøres innen 48 timer av kjøpet ditt.
- Du har brukt 100 studiepoeng eller mindre fra den kjøpte pakken.
Hvis du oppfyller disse kriteriene, kan du kontakte vårt supportteam på support@fixart.ai med kjøpsdetaljene dine for å starte en refusjon.
Hvordan sletter jeg kontoen min og dataene mine?
For å slette kontoen og dataene dine permanent, følg disse trinnene:
- Gå først til “Mine kreasjoner” og slett alle genererte bilder og videoer manuelt.
- Når dine kreasjoner er slettet, logger du ut av FixArt AI-kontoen din.
- Bare avstå fra å logge inn igjen. Systemet vårt vil automatisk oppdage inaktiviteten og slette kontoen din permanent etter en angitt periode.
Jeg har et forslag eller trenger hjelp. Hvordan kan jeg kontakte dere?
Vi vil gjerne høre fra deg! Hvis du har spørsmål, forslag eller tilbakemeldinger, kan du kontakte vårt supportteam direkte ved å sende oss en e-post til support@fixart.ai eller ved å bruke kontaktskjemaet på denne siden. Vi setter pris på dine innspill og takker deg for at du hjelper oss med å forbedre FixArt AI.


