Personvern

Sist oppdatert: 1. november 2025 Ditt personvern er svært viktig for oss hos FixArt AI (“vi”, “oss” eller “vår”). Denne personvernpolitikken forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker vår AI-bildegenerator, videogenerator og redigeringsverktøy via vår nettside og tjenester (samlet kalt “plattformen”). Regionale begrensninger og databehandling: Tilgang til plattformen er strengt forbudt for brukere som befinner seg i Folkerepublikken Kina (inkludert Fastlands-Kina og den spesielle administrative regionen Hongkong). Vi samler ikke inn, behandler eller lagrer personopplysninger fra brukere i disse regionene med vilje. Hvis vi oppdager at vi ved en feiltakelse har samlet inn opplysninger fra en bruker i disse begrensede områdene, vil vi umiddelbart slette de aktuelle opplysningene, avslutte kontoen og blokkere fremtidig tilgang.

1. Informasjon vi samler inn

For å kunne tilby, sikre og forbedre tjenestene våre, samler vi inn opplysninger på flere ulike måter:

• Informasjon du oppgir direkte: Dette inkluderer e-postadressen din, brukernavnet og passordet ditt når du oppretter en konto. Hvis du kjøper et abonnement, vil våre tredjeparts betalingsbehandlere (f.eks. Stripe) samle inn betalingsinformasjonen din. Vi lagrer ikke hele kredittkortopplysningene dine.
• Brukerinnspill og generert innhold: Vi samler inn tekstbeskrivelsene du skriver inn, bildene du laster opp for redigering, samt de AI-genererte bildene og videoene som blir resultatet (“generert innhold”). Dette er avgjørende for at plattformen skal fungere, og ikke minst for å sikre at våre strenge retningslinjer mot generering av skadelig eller ulovlig innhold overholdes.
• Teknisk informasjon: Vi samler automatisk inn opplysninger som din IP-adresse (som også brukes til å håndheve våre regionale begrensninger), nettlesertype, operativsystem og bruksdata (f.eks. funksjoner som er brukt, forbrukte kreditter, tid brukt på plattformen).

2. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til følgende formål:

• For å tilby og vedlikeholde tjenesten: For å behandle dine forespørsler, generere AI-bilder og -videoer, administrere kontoen din og tilby kundestøtte.
• For å forbedre plattformen vår: Vi bruker dine innspill og generert innhold til å trene, finjustere og forbedre ytelsen og sikkerheten til våre AI-modeller. Dette hjelper oss med å skape bedre og mer nøyaktige resultater for alle brukere. Alle data som brukes til trening håndteres med strenge personvernkontroller.
• Av hensyn til sikkerhet og innholdsmoderering: For å håndheve vårt absolutte forbud mot generering av skadelig, ulovlig eller eksplisitt innhold benytter vi automatiserte sikkerhetsfiltre og, når det er nødvendig, manuell gjennomgang av dine innspill og det genererte innholdet for å oppdage misbruk, forhindre produksjon av forbudt materiale (som CSAM, vold eller innhold uten samtykke) og sikre et trygt miljø.
• For å kommunisere med deg: For å sende deg tjenesterelaterte kunngjøringer, oppdateringer og markedsføringskommunikasjon (som du kan melde deg av når som helst).
• For sikkerhet og samsvar: For å forhindre svindel, håndheve våre bruksvilkår, blokkere jurisdiksjoner som er underlagt restriksjoner og overholde lovmessige forpliktelser.

3. Deling og utlevering av data

Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi deler kun dine data under følgende begrensede omstendigheter:

• Med tjenesteleverandører: Vi benytter tredjepartsleverandører til webhotell, betalingsbehandling, analyse og innholdsmoderering (f.eks. AWS, Google Analytics). Disse leverandørene har kun tilgang til den informasjonen som er nødvendig for å utføre sine oppgaver, og er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte den.
• Av juridiske årsaker og i forbindelse med rettshåndhevelse: Vi kan videreformidle opplysningene dine dersom dette kreves i henhold til lov, stevning eller annen rettslig prosess. Videre, dersom våre modereringssystemer oppdager forsøk på å generere ulovlig innhold (for eksempel materiale som viser seksuell utnyttelse av barn eller terrorrelatert innhold), forbeholder vi oss retten til å rapportere dine data, inkludert IP-adresse og brukerinnspill, til relevante politimyndigheter eller organisasjoner som NCMEC uten forvarsel.
• Forretningsoverdragelser: I tilfelle fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler kan informasjonen din overføres som en forretningsressurs. Vi vil gi deg beskjed før informasjonen din overføres og blir underlagt en annen personvernpolicy.

4. Dine rettigheter og valgmuligheter

Du har kontroll over dine personopplysninger. Dine rettigheter inkluderer:

• Tilgang og retting: Du kan når som helst se gjennom og oppdatere kontoinformasjonen din via profilinnstillingene dine.
• Sletting av data: Du kan be om sletting av kontoen din og tilhørende personopplysninger ved å kontakte oss på support@fixart.ai. Vær oppmerksom på at vi kan oppbevare visse opplysninger i henhold til lovkrav, i forbindelse med konto- og IP-sperring, eller for legitime forretningsformål, for eksempel for å forbedre våre AI-modeller (i anonymisert form).
• Frameld deg kommunikasjon: Du kan melde deg av våre markedsførings-e-poster ved å klikke på “meld deg av”-lenken nederst i hver e-post.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer sikkerhetstiltak i henhold til bransjestandarden, inkludert kryptering og tilgangskontroll, for å beskytte informasjonen din mot uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse. Imidlertid er ingen overføringsmetode over Internett 100% sikker.

6. Barns personvern

FixArt AI-plattformen er ikke beregnet for bruk av barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller foresatt og mener at barnet ditt har gitt oss opplysninger, ber vi deg kontakte oss umiddelbart slik at vi kan iverksette nødvendige tiltak.

7. Endringer i denne personvernpolitikken

Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den nye politikken på denne siden og, når det er hensiktsmessig, via e-post. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne politikken med jevne mellomrom.

8. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernpolitikken, ikke nøl med å ta kontakt: