Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 november 2025 Uw privacy is van cruciaal belang voor ons bij FixArt AI (“wij”, “ons” of “onze”). In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze AI-beeldgenerator, videogenerator en bewerkingstools gebruikt via onze website en diensten (gezamenlijk het “platform” genoemd). Regionale beperkingen en gegevensverwerking: Toegang tot het Platform is ten strengste verboden voor gebruikers die zich in de Volksrepubliek China bevinden (met inbegrip van het Chinese vasteland en de Speciale Administratieve Regio Hongkong). Wij verzamelen, verwerken of bewaren niet opzettelijk persoonsgegevens van gebruikers in deze regio’s. Indien wij ontdekken dat wij onbedoeld gegevens hebben verzameld van een gebruiker in deze gebieden waarvoor beperkingen gelden, zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, het account beëindigen en toekomstige toegang blokkeren.

1. Informatie die wij verzamelen

Om onze diensten te kunnen aanbieden, te waarborgen en te verbeteren, verzamelen we op verschillende manieren informatie:

• Informatie die u rechtstreeks verstrekt: Dit omvat uw e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord wanneer u een account aanmaakt. Als u een abonnement aanschaft, zullen onze externe betalingsverwerkers (bijv. Stripe) uw betalingsgegevens verzamelen. Wij slaan uw volledige creditcardgegevens niet op.
• Gebruikersinput en gegenereerde inhoud: We verzamelen de tekstopdrachten die je invoert, de afbeeldingen die je uploadt om te bewerken en de daaruit voortvloeiende, door AI gegenereerde afbeeldingen en video’s (“gegenereerde inhoud”). Dit is essentieel voor de werking van het platform en, wat nog belangrijker is, om naleving te waarborgen van ons strenge beleid tegen het genereren van schadelijke of illegale inhoud.
• Technische informatie: We verzamelen automatisch gegevens zoals je IP-adres (dat ook wordt gebruikt om onze regionale beperkingen te handhaven), browsertype, besturingssysteem en gebruiksgegevens (bijvoorbeeld gebruikte functies, verbruikte credits, tijd doorgebracht op het Platform).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Om de dienst te leveren en te onderhouden: Om uw verzoeken te verwerken, AI-afbeeldingen en -video's te genereren, uw account te beheren en klantenondersteuning te bieden.
• Om ons platform te verbeteren: We gebruiken uw invoer en gegenereerde inhoud om de prestaties en veiligheid van onze AI-modellen te trainen, te verfijnen en te verbeteren. Dit helpt ons om betere en nauwkeurigere resultaten voor alle gebruikers te creëren. Alle gegevens die voor training worden gebruikt, worden behandeld met strikte privacycontroles.
• Met het oog op veiligheid en inhoudsbeheer: Om ons absolute verbod op het genereren van schadelijke, illegale of expliciete inhoud te handhaven, maken we gebruik van geautomatiseerde veiligheidsfilters en, indien nodig, menselijke controle van uw invoeropdrachten en gegenereerde inhoud. Zo sporen we misbruik op, voorkomen we de productie van verboden materiaal (zoals kinderpornografie, geweld of inhoud zonder wederzijdse instemming) en zorgen we voor een veilige omgeving.
• Om met u te communiceren: Om u servicegerelateerde mededelingen, updates en marketingcommunicatie te sturen (waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden).
• Voor veiligheid en naleving: Om fraude te voorkomen, onze gebruiksvoorwaarden te handhaven, rechtsgebieden waarvoor beperkingen gelden te blokkeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Delen en openbaar maken van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Met dienstverleners: We maken gebruik van externe dienstverleners voor hosting, betalingsverwerking, analyse en inhoudsbeheer (bijvoorbeeld AWS, Google Analytics). Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun taken uit te voeren en zijn contractueel verplicht deze te beschermen.
• Om juridische redenen en ten behoeve van wetshandhaving: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit vereist is op grond van de wet, een dagvaarding of een andere juridische procedure. Bovendien behouden wij ons het recht voor om, indien onze moderatiesystemen pogingen detecteren om illegale inhoud te genereren (zoals materiaal met seksuele uitbuiting van kinderen of inhoud die verband houdt met terrorisme), uw gegevens, waaronder uw IP-adres en gebruikersinvoer, zonder voorafgaande kennisgeving te melden aan relevante wetshandhavingsinstanties of organisaties zoals NCMEC.
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa kan uw informatie worden overgedragen als bedrijfsactiva. Wij zullen u op de hoogte stellen voordat uw informatie wordt overgedragen en onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.

4. Uw rechten en keuzes

U hebt controle over uw persoonlijke gegevens. Uw rechten omvatten:

• Toegang en correctie: Je kunt je accountgegevens op elk moment bekijken en bijwerken via je profielinstellingen.
• Verwijdering van gegevens: U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en bijbehorende persoonlijke gegevens door contact met ons op te nemen via support@fixart.ai. Houd er rekening mee dat we bepaalde gegevens kunnen bewaren indien dit wettelijk vereist is, met het oog op het blokkeren van accounts of IP-adressen, of voor legitieme zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze AI-modellen (in geanonimiseerde vorm).
• Afmelden voor communicatie: U kunt zich afmelden voor onze marketingmails door op de link “afmelden” onderaan elke e-mail te klikken.

5. Gegevensbeveiliging

We implementeren beveiligingsmaatregelen die aan de industrienormen voldoen, waaronder versleuteling en toegangscontroles, om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet is echter 100% veilig.

6. Privacy van kinderen

Het FixArt AI-platform is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons informatie heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en, indien van toepassing, via e-mail. We raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen.

8. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen: