Política de Privacidade

Última atualização: 01 de novembro de 2025 Sua privacidade é extremamente importante para nós na FixArt AI (“nós”, “nos” ou “nosso”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso gerador de imagens de IA, gerador de vídeos e ferramentas de edição por meio de nosso site e serviços (coletivamente, a “Plataforma”). Restrições regionais e tratamento de dados: O acesso à Plataforma é estritamente proibido para usuários localizados na República Popular da China (incluindo a China Continental e a Região Administrativa Especial de Hong Kong). Não coletamos, processamos nem armazenamos intencionalmente dados pessoais de usuários nessas regiões. Caso descubramos que coletamos inadvertidamente dados de um usuário nessas áreas restritas, excluiremos imediatamente os dados associados, encerraremos a conta e bloquearemos o acesso futuro.

1. Informações que coletamos

Para oferecer, garantir e aprimorar nossos serviços, coletamos informações de algumas maneiras diferentes:

• Informações que você fornece diretamente: Isso inclui seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha quando você cria uma conta. Se você adquirir uma assinatura, nossos processadores de pagamento terceirizados (por exemplo, Stripe) coletarão suas informações de pagamento. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
• Entrada do usuário e conteúdo gerado: Coletamos os textos que você digita, as imagens que você envia para edição e as imagens e vídeos gerados pela IA resultantes (“Conteúdo Gerado”). Isso é essencial para o funcionamento da Plataforma e, principalmente, para garantir o cumprimento de nossas rígidas políticas contra a geração de conteúdo prejudicial ou ilegal.
• Informações técnicas: Coletamos automaticamente dados como seu endereço IP (que também é usado para fazer valer nossas restrições regionais), tipo de navegador, sistema operacional e dados de uso (por exemplo, recursos utilizados, créditos consumidos, tempo gasto na Plataforma).

2. Como usamos suas informações

Utilizamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

• Para fornecer e manter o serviço: Para processar suas solicitações, gerar imagens e vídeos de IA, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Para melhorar nossa plataforma: Utilizamos suas contribuições e o Conteúdo Gerado para treinar, ajustar e melhorar o desempenho e a segurança de nossos modelos de IA. Isso nos ajuda a criar resultados melhores e mais precisos para todos os usuários. Todos os dados utilizados para treinamento são tratados com rigorosos controles de privacidade.
• Por motivos de segurança e moderação de conteúdo: Para fazer valer nossa proibição absoluta quanto à geração de conteúdo prejudicial, ilegal ou explícito, utilizamos filtros de segurança automatizados e, quando necessário, revisão humana de suas instruções e do Conteúdo Gerado, a fim de detectar abusos, impedir a geração de materiais proibidos (como CSAM, violência ou conteúdo não consensual) e garantir um ambiente seguro.
• Para nos comunicarmos com você: Para enviar anúncios relacionados ao serviço, atualizações e comunicações de marketing (das quais você pode cancelar a assinatura a qualquer momento).
• Para segurança e conformidade: Para prevenir fraudes, fazer cumprir nossos Termos de Serviço, bloquear jurisdições restritas e cumprir nossas obrigações legais.

3. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Apenas compartilhamos seus dados nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Com prestadores de serviços: Utilizamos fornecedores terceirizados para hospedagem, processamento de pagamentos, análises e moderação de conteúdo (por exemplo, AWS, Google Analytics). Esses fornecedores têm acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas funções e estão contratualmente obrigados a protegê-las.
• Por motivos legais e para fins de aplicação da lei: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, intimação ou outro processo legal. Além disso, caso nossos sistemas de moderação detectem tentativas de geração de conteúdo ilegal (como material de exploração sexual infantil ou conteúdo relacionado ao terrorismo), nos reservamos o direito de reportar seus dados, incluindo endereço IP e informações inseridas pelo usuário, às autoridades competentes ou a organizações como o NCMEC, sem aviso prévio.
• Transferências comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como um ativo comercial. Nós o notificaremos antes que suas informações sejam transferidas e passem a estar sujeitas a uma política de privacidade diferente.

4. Seus direitos e opções

Você tem controle sobre suas informações pessoais. Seus direitos incluem:

• Acesso e correção: Você pode revisar e atualizar as informações da sua conta a qualquer momento através das configurações do seu perfil.
• Exclusão de dados: Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados entrando em contato conosco pelo e-mail support@fixart.ai. Observe que podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei, para fins de banimento de contas ou bloqueio de IPs, ou para fins comerciais legítimos, como o aprimoramento de nossos modelos de IA (de forma anônima).
• Cancelar o recebimento de comunicações: Você pode cancelar a assinatura de nossos e-mails de marketing clicando no link “cancelar assinatura” na parte inferior de cada e-mail.

5. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia e controles de acesso, para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

6. Privacidade das crianças

A plataforma FixArt AI não se destina ao uso por crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho nos forneceu informações, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas cabíveis.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política nesta página e, quando apropriado, por e-mail. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

8. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato: