Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 01 noiembrie 2025 Confidențialitatea dvs. este extrem de importantă pentru noi, la FixArt AI (“noi”, “nouă” sau “al nostru”). Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. atunci când accesați generatorul nostru de imagini AI, generatorul de videoclipuri și instrumentele de editare prin intermediul site-ului nostru web și al serviciilor noastre (denumite colectiv “Platforma”). Restricții regionale și prelucrarea datelor: Accesul la Platformă este strict interzis utilizatorilor aflați în Republica Populară Chineză (inclusiv China continentală și Regiunea Administrativă Specială Hong Kong). Nu colectăm, nu prelucrăm și nu stocăm în mod intenționat date cu caracter personal de la utilizatorii din aceste regiuni. Dacă descoperim că am colectat din greșeală date de la un utilizator din aceste zone restricționate, vom șterge imediat datele respective, vom închide contul și vom bloca accesul viitor.

1. Informațiile pe care le colectăm

Pentru a furniza, asigura și îmbunătăți serviciile noastre, colectăm informații prin câteva metode diferite:

• Informațiile pe care le furnizați direct: Acestea includ adresa de e-mail, numele de utilizator și parola pe care le introduceți atunci când creați un cont. Dacă achiziționați un abonament, procesatorii noștri de plăți terți (de exemplu, Stripe) vor colecta informațiile dvs. de plată. Nu stocăm detaliile complete ale cardului dvs. de credit.
• Informații introduse de utilizator și conținut generat: Colectăm instrucțiunile textuale pe care le introduceți, imaginile pe care le încărcați pentru editare, precum și imaginile și videoclipurile rezultate, generate de IA (“Conținut generat”). Acest lucru este esențial pentru funcționarea Platformei și, mai ales, pentru a asigura respectarea politicilor noastre stricte împotriva generării de conținut dăunător sau ilegal.
• Informații tehnice: Colectăm automat date precum adresa dvs. IP (care este utilizată și pentru aplicarea restricțiilor noastre regionale), tipul de browser, sistemul de operare și datele privind utilizarea (de exemplu, funcțiile utilizate, creditele consumate, timpul petrecut pe Platformă).

2. Cum utilizăm informațiile dvs.

Utilizăm informațiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și menține serviciul: Pentru a procesa solicitările dvs., a genera imagini și videoclipuri AI, a vă gestiona contul și a oferi asistență clienților.
• Pentru a îmbunătăți platforma noastră: Utilizăm datele introduse de dvs. și conținutul generat pentru a antrena, regla și îmbunătăți performanța și siguranța modelelor noastre de IA. Acest lucru ne ajută să obținem rezultate mai bune și mai precise pentru toți utilizatorii. Toate datele utilizate pentru antrenare sunt gestionate cu stricte controale de confidențialitate.
• Pentru siguranță și moderarea conținutului: Pentru a asigura respectarea interdicției noastre absolute privind generarea de conținut dăunător, ilegal sau explicit, utilizăm filtre automate de siguranță și, atunci când este necesar, verificăm manual solicitările dumneavoastră și conținutul generat, pentru a detecta abuzurile, a preveni generarea de materiale interzise (cum ar fi materialele cu abuz sexual asupra copiilor, violența sau conținutul fără consimțământ) și a asigura un mediu sigur.
• Pentru a comunica cu dvs.: Pentru a vă trimite anunțuri legate de servicii, actualizări și comunicări de marketing (pe care le puteți dezabona în orice moment).
• Pentru securitate și conformitate: Pentru a preveni frauda, a asigura respectarea Termenilor și condițiilor noastre, a bloca jurisdicțiile restricționate și a ne conforma obligațiilor legale.

3. Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem informațiile dvs. personale. Împărtășim datele dvs. numai în următoarele circumstanțe limitate:

• Cu furnizorii de servicii: Apelăm la furnizori terți pentru găzduire, procesarea plăților, analize și moderarea conținutului (de exemplu, AWS, Google Analytics). Acești furnizori au acces doar la informațiile necesare îndeplinirii atribuțiilor lor și sunt obligați prin contract să le protejeze.
• Din motive juridice și în scopul aplicării legii: Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă acest lucru este impus de lege, printr-o citație sau în cadrul altor proceduri legale. În plus, dacă sistemele noastre de moderare detectează încercări de a genera conținut ilegal (cum ar fi material care prezintă exploatarea sexuală a copiilor sau conținut legat de terorism), ne rezervăm dreptul de a raporta datele dumneavoastră, inclusiv adresa IP și informațiile introduse de utilizator, către agențiile de aplicare a legii relevante sau organizații precum NCMEC, fără notificare prealabilă.
• Transferuri comerciale: În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile dvs. pot fi transferate ca activ comercial. Vă vom notifica înainte ca informațiile dvs. să fie transferate și să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

4. Drepturile și opțiunile dumneavoastră

Aveți control asupra informațiilor dvs. personale. Drepturile dvs. includ:

• Acces și corectare: Puteți revizui și actualiza informațiile contului dvs. în orice moment prin setările profilului.
• Ștergerea datelor: Puteți solicita ștergerea contului dvs. și a datelor personale asociate contactându-ne la support@fixart.ai. Vă rugăm să rețineți că este posibil să păstrăm anumite informații, conform prevederilor legale, în scopul suspendării conturilor sau al blocării adreselor IP, sau în scopuri comerciale legitime, cum ar fi îmbunătățirea modelelor noastre de inteligență artificială (sub formă anonimizată).
• Renunțarea la comunicări: Vă puteți dezabona de la e-mailurile noastre de marketing făcând clic pe linkul “dezabonare” din partea de jos a fiecărui e-mail.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate standard în industrie, inclusiv criptare și controale de acces, pentru a vă proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet nu este 100% sigură.

6. Confidențialitatea copiilor

Platforma FixArt AI nu este destinată utilizării de către copii cu vârsta sub 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea lua măsurile corespunzătoare.

7. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea noii politici pe această pagină și, după caz, prin e-mail. Vă recomandăm să consultați periodic această politică.

8. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați: