Kontaktujte nás

Často kladené otázky

Potrebujem účet, aby som mohol používať FixArt AI?

Samozrejme! Môžete začať tvoriť s našimi nástrojmi umelej inteligencie ihneď, bez nutnosti registrácie. Vytvorenie bezplatného účtu sa odporúča, ak chcete uložiť svoju prácu v sekcii “Moje výtvory” a zakúpiť balíčky kreditov pre pokročilé funkcie.

Čo sú kredity a ako fungujú?

Kredity sú menou, ktorú používate na FixArt AI. Namiesto opakovaných predplatných ponúkame balíčky kreditov ako jednorazové nákupy. Tým získate úplnú kontrolu nad svojimi výdavkami bez automatických poplatkov alebo skrytých poplatkov. Jednoducho si kúpte balíček a kredity použite, keď ich potrebujete.

Na čo môžem použiť svoje kredity?

Vaše kredity odomykajú všetky kreatívne nástroje FixArt AI. Môžete ich použiť na všetko, vrátane nášho generátora obrázkov AI, generátora videí AI a našich funkcií úprav AI. Neexistujú žiadne obmedzenia – jeden kredit vám poskytuje prístup ku všetkým súčasným aj budúcim nástrojom.

Majú moje zakúpené kredity platnosť?

Nie, zakúpené kredity nikdy nevypršia. Môžete ich použiť kedykoľvek budete chcieť, čo vám dáva slobodu tvoriť vlastným tempom.

Aké sú vaše podmienky vrátenia peňazí?

Ponúkame vrátenie peňazí, ak sú splnené dve podmienky:

  1. Žiadosť o vrátenie peňazí sa podáva do 48 hodín vašej nákupu.
  2. Použili ste 100 kreditov alebo menej z zakúpeného balenia.

Ak spĺňate tieto kritériá, kontaktujte náš tím podpory na adrese support@fixart.ai s údajmi o vašom nákupe, aby sme mohli začať proces vrátenia peňazí.

Ako môžem vymazať svoj účet a údaje?

Ak chcete trvalo odstrániť svoj účet a údaje, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Najskôr prejdite do sekcie “Moje výtvory” a ručne odstráňte všetky svoje vytvorené obrázky a videá.
  2. Po vymazaní vašich výtvorov sa odhláste zo svojho účtu FixArt AI.
  3. Proste sa už viac neprihlasujte. Náš systém automaticky zistí neaktivitu a po uplynutí stanoveného obdobia váš účet natrvalo vymaže.

Mám návrh alebo potrebujem pomoc. Ako vás môžem kontaktovať?

Radi by sme počuli váš názor! Ak máte akékoľvek otázky, návrhy alebo pripomienky, môžete sa obrátiť priamo na náš tím podpory prostredníctvom e-mailu na adrese support@fixart.ai alebo prostredníctvom kontaktného formulára na tejto stránke. Vaše názory sú pre nás dôležité a vážime si vašu pomoc pri zlepšovaní FixArt AI.