Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. november 2025 Vaše súkromie je pre nás v spoločnosti FixArt AI (“my”, “nás” alebo “naše”) mimoriadne dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie, keď pristupujete k nášmu generátoru obrázkov AI, generátoru videí a nástrojom na úpravu prostredníctvom našej webovej stránky a služieb (spoločne “platforma”). Regionálne obmedzenia a spracovanie údajov: Prístup na platformu je prísne zakázaný pre používateľov nachádzajúcich sa v Čínskej ľudovej republike (vrátane pevninskej Číny a Špeciálnej administratívnej oblasti Hongkong). Úmyselne nezhromažďujeme, nespracovávame ani neuchovávame osobné údaje používateľov z týchto regiónov. Ak zistíme, že sme neúmyselne zhromaždili údaje od používateľa v týchto obmedzených oblastiach, príslušné údaje okamžite vymažeme, účet zrušíme a zablokujeme ďalší prístup.

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

S cieľom poskytovať, zabezpečiť a zlepšovať naše služby zhromažďujeme informácie niekoľkými rôznymi spôsobmi:

• Informácie, ktoré poskytujete priamo: To zahŕňa vašu e-mailovú adresu, používateľské meno a heslo, ktoré zadáte pri vytváraní účtu. Ak si zakúpite predplatné, naše externé platobné systémy (napr. Stripe) zhromaždia vaše platobné informácie. Neukladáme vaše úplné údaje o kreditnej karte.
• Vstupy používateľov a generovaný obsah: Zhromažďujeme textové pokyny, ktoré zadávate, obrázky, ktoré nahrajete na úpravu, a výsledné obrázky a videá vygenerované umelou inteligenciou (“generovaný obsah”). Je to nevyhnutné pre fungovanie platformy a, čo je najdôležitejšie, na zabezpečenie dodržiavania našich prísnych zásad zameraných na zabránenie generovaniu škodlivého alebo nezákonného obsahu.
• Technické informácie: Automaticky zhromažďujeme údaje, ako je vaša IP adresa (ktorá sa používa aj na presadzovanie našich regionálnych obmedzení), typ prehliadača, operačný systém a údaje o používaní (napr. využívané funkcie, spotrebované kredity, čas strávený na platforme).

2. Ako používame vaše informácie

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a údržba služby: Na spracovanie vašich požiadaviek, generovanie obrázkov a videí pomocou umelej inteligencie, správu vášho účtu a poskytovanie zákazníckej podpory.
• Aby sme vylepšili našu platformu: Vaše vstupy a generovaný obsah používame na trénovanie, doladenie a zlepšenie výkonu a bezpečnosti našich modelov umelej inteligencie. To nám pomáha vytvárať lepšie a presnejšie výsledky pre všetkých používateľov. Všetky údaje použité na trénovanie sú spracovávané s prísnymi kontrolami ochrany súkromia.
• Z dôvodu bezpečnosti a moderovania obsahu: S cieľom presadiť náš absolútny zákaz vytvárania škodlivého, nezákonného alebo explicitného obsahu využívame automatizované bezpečnostné filtre a v prípade potreby aj manuálnu kontrolu vašich zadávacích pokynov a generovaného obsahu, aby sme odhalili zneužitie, zabránili vytváraniu zakázaných materiálov (ako sú napríklad detská sexuálna zneužívateľská pornografia, násilie alebo obsah bez súhlasu) a zaistili bezpečné prostredie.
• Komunikácia s vami: Aby sme vám mohli zasielať oznámenia týkajúce sa služieb, aktualizácie a marketingové oznámenia (ktoré môžete kedykoľvek odhlásiť).
• Pre bezpečnosť a súlad s predpismi: S cieľom predchádzať podvodom, presadzovať naše podmienky používania, blokovať obmedzené jurisdikcie a dodržiavať zákonné povinnosti.

3. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Vaše údaje zdieľame iba za nasledujúcich obmedzených okolností:

• S poskytovateľmi služieb: Na účely hostingu, spracovania platieb, analýzy a moderovania obsahu využívame služby tretích strán (napr. AWS, Google Analytics). Títo poskytovatelia majú prístup iba k informáciám potrebným na plnenie svojich úloh a sú zmluvne zaviazaní tieto informácie chrániť.
• Z právnych dôvodov a v záujme presadzovania práva: Vaše údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, predvolanie na súd alebo iný právny postup. Okrem toho, ak naše moderačné systémy zistia pokusy o vytváranie nezákonného obsahu (napríklad materiálu zobrazujúceho sexuálne zneužívanie detí alebo obsahu súvisiaceho s terorizmom), vyhradzujeme si právo bez predchádzajúceho upozornenia nahlásiť vaše údaje, vrátane IP adresy a užívateľských vstupov, príslušným orgánom činným v trestnom konaní alebo organizáciám, ako je NCMEC.
• Obchodné prevody: V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môžu byť vaše informácie prevedené ako obchodné aktíva. Predtým, ako budú vaše informácie prevedené a stanú sa predmetom iných zásad ochrany osobných údajov, vás o tom budeme informovať.

4. Vaše práva a možnosti

Máte kontrolu nad svojimi osobnými údajmi. Vaše práva zahŕňajú:

• Prístup a oprava: Informácie o svojom účte môžete kedykoľvek skontrolovať a aktualizovať v nastaveniach svojho profilu.
• Vymazanie údajov: Môžete požiadať o vymazanie svojho účtu a súvisiacich osobných údajov tak, že nás kontaktujete na adrese support@fixart.ai. Upozorňujeme, že si môžeme ponechať určité informácie v súlade so zákonnými požiadavkami, na účely zablokovania účtov alebo IP adries, alebo na legitímne obchodné účely, ako je napríklad zdokonaľovanie našich modelov umelej inteligencie (v anonymizovanej podobe).
• Odhlásenie z komunikácie: Odhlásiť sa z odberu našich marketingových e-mailov môžete kliknutím na odkaz “odhlásiť sa” v dolnej časti každého e-mailu.

5. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich informácií pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo zničením implementujeme bezpečnostné opatrenia zodpovedajúce štandardom v danom odvetví, vrátane šifrovania a kontroly prístupu. Žiadna metóda prenosu cez internet však nie je 100% bezpečná.

6. Ochrana súkromia detí

Platforma FixArt AI nie je určená na používanie deťmi mladšími ako 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo informácie, kontaktujte nás prosím ihneď, aby sme mohli prijať vhodné opatrenia.

7. Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke a v prípade potreby prostredníctvom e-mailu. Odporúčame vám tieto zásady pravidelne preverovať.

8. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať: