Pišite nam

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali potrebujem račun za uporabo FixArt AI?

Seveda! Z našimi AI orodji lahko začnete ustvarjati takoj, brez da bi se morali registrirati. Priporočamo vam, da si ustvarite brezplačen račun, če želite svoje delo shraniti v “Moja ustvarjanja” in kupiti pakete kreditov za napredne funkcije.

Kaj so krediti in kako delujejo?

Krediti so valuta, ki jo uporabljate na FixArt AI. Namesto ponavljajočih se naročnin ponujamo pakete kreditov kot enkratni nakupi. Tako imate popoln nadzor nad svojimi izdatki, brez avtomatskih zaračunavanja ali skritih stroškov. Preprosto kupite paket in kredite uporabite, ko jih potrebujete.

Za kaj lahko uporabim svoje kredite?

Vaši krediti odklejajo vsa ustvarjalna orodja FixArt AI. Uporabite jih lahko za vse, vključno z našim AI generatorjem slik, AI generatorjem videov in našimi AI funkcijami za urejanje. Ni nobenih omejitev – en kredit vam omogoča dostop do vseh sedanjih in prihodnjih orodij.

Ali moji kupljeni krediti potečejo?

Ne, vaši kupljeni krediti nikoli ne potečejo. So vaši in jih lahko uporabite kadarkoli želite, kar vam daje svobodo, da ustvarjate po lastnem ritmu.

Kakšna je vaša politika vračil?

Ponujamo vračilo denarja, če sta izpolnjena dva pogoja:

  1. Zahtevek za vračilo se vloži v roku 48 ur vašega nakupa.
  2. Uporabili ste 100 kreditov ali manj iz kupljenega paketa.

Če izpolnjujete te pogoje, se obrnite na našo podporo uporabnikom na support@fixart.ai z vašimi podatki o nakupu, da začnemo postopek vračila.

Kako izbrišem svoj račun in podatke?

Če želite trajno izbrisati svoj račun in podatke, sledite tem korakom:

  1. Najprej se pomaknite na “Moja ustvarjanja” in ročno izbrišite vse ustvarjene slike in videoposnetke.
  2. Ko so vaša dela izbrisana, se odjavite iz svojega računa FixArt AI.
  3. Preprosto se ne prijavljajte več. Naš sistem bo samodejno zaznal neaktivnost in po določenem času trajno izbrisal vaš račun.

Imam predlog ali potrebujem pomoč. Kako vas lahko kontaktirim?

Z veseljem bomo odgovorili na vaša vprašanja! Za vsa vprašanja, predloge ali povratne informacije se lahko neposredno obrnete na našo podporo uporabnikom, tako da nam pošljete e-poštno sporočilo na naslov support@fixart.ai ali prek kontaktnega obrazca na tej strani. Cenimo vaše mnenje in smo vam hvaležni za pomoč pri izboljševanju FixArt AI.