Kontakta oss
Vanliga frågor
Behöver jag ett konto för att använda FixArt AI?
Absolut! Du kan börja skapa med våra AI-verktyg direkt utan att behöva registrera dig. Vi rekommenderar att du skapar ett gratis konto om du vill spara ditt arbete i “Mina skapelser” och köpa kreditpaket för avancerade funktioner.
Vad är krediter och hur fungerar de?
Krediter är den valuta du använder på FixArt AI. Istället för återkommande prenumerationer erbjuder vi kreditpaket som engångsköp. Detta ger dig fullständig kontroll över dina utgifter utan automatiska avgifter eller dolda kostnader. Köp helt enkelt ett paket och använd krediterna när du behöver dem.
Vad kan jag använda mina krediter till?
Dina krediter låser upp alla FixArt AI:s kreativa verktyg. Du kan använda dem till allt, inklusive vår AI-bildgenerator, AI-videogenerator och våra AI-redigeringsfunktioner. Det finns inga begränsningar – ett kreditsaldo ger dig tillgång till alla nuvarande och framtida verktyg.
Går mina köpta krediter ut?
Nej, dina köpta krediter går aldrig ut. De är dina att använda när du vill, vilket ger dig friheten att skapa i din egen takt.
Vad är er återbetalningspolicy?
Vi erbjuder återbetalning om två villkor är uppfyllda:
- Återbetalningsbegäran görs inom 48 timmar av ditt köp.
- Du har använt 100 krediter eller mindre från det köpta paketet.
Om du uppfyller dessa kriterier, vänligen kontakta vårt supportteam på support@fixart.ai med dina köpuppgifter för att påbörja en återbetalning.
Hur raderar jag mitt konto och mina data?
För att permanent radera ditt konto och dina data, följ dessa steg:
- Gå först till “Mina skapelser” och ta bort alla dina genererade bilder och videor manuellt.
- När dina skapelser har raderats loggar du ut från ditt FixArt AI-konto.
- Logg bara inte in igen. Vårt system kommer automatiskt att upptäcka inaktiviteten och radera ditt konto permanent efter en viss tid.
Jag har ett förslag eller behöver hjälp. Hur kan jag kontakta er?
Vi vill gärna höra från dig! Om du har frågor, förslag eller synpunkter kan du kontakta vårt supportteam direkt via e-post på support@fixart.ai eller genom att använda kontaktformuläret på denna sida. Vi värdesätter dina synpunkter och uppskattar att du hjälper oss att förbättra FixArt AI.


