Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 november 2025 Din integritet är mycket viktig för oss på FixArt AI (“vi”, “oss” eller “vår”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder vår AI-bildgenerator, videogenerator och redigeringsverktyg via vår webbplats och våra tjänster (tillsammans kallade “plattformen”). Regionala begränsningar och databehandling: Tillgång till plattformen är strängt förbjuden för användare som befinner sig i Folkrepubliken Kina (inklusive Kinas fastland och den särskilda administrativa regionen Hongkong). Vi samlar inte in, behandlar eller lagrar avsiktligt personuppgifter från användare i dessa regioner. Om vi upptäcker att vi oavsiktligt har samlat in uppgifter från en användare i dessa begränsade områden kommer vi omedelbart att radera de berörda uppgifterna, avsluta kontot och blockera framtida åtkomst.

1. Information vi samlar in

För att kunna tillhandahålla, säkerställa och förbättra våra tjänster samlar vi in information på flera olika sätt:

• Information som du tillhandahåller direkt: Detta inkluderar din e-postadress, ditt användarnamn och ditt lösenord när du skapar ett konto. Om du köper ett abonnemang kommer våra externa betalningsleverantörer (t.ex. Stripe) att samla in dina betalningsuppgifter. Vi lagrar inte dina fullständiga kreditkortsuppgifter.
• Användarinmatning och genererat innehåll: Vi samlar in de textuppmaningar du anger, de bilder du laddar upp för redigering samt de AI-genererade bilder och videor som blir resultatet (“genererat innehåll”). Detta är nödvändigt för att plattformen ska fungera och, framför allt, för att säkerställa att våra strikta riktlinjer mot generering av skadligt eller olagligt innehåll efterlevs.
• Teknisk information: Vi samlar automatiskt in uppgifter såsom din IP-adress (som även används för att tillämpa våra regionala begränsningar), webbläsartyp, operativsystem och användningsdata (t.ex. vilka funktioner som använts, förbrukade krediter och tid som tillbringats på plattformen).

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder den information vi samlar in för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och underhålla tjänsten: För att behandla dina förfrågningar, generera AI-bilder och -videor, hantera ditt konto och tillhandahålla kundsupport.
• För att förbättra vår plattform: Vi använder dina inmatningar och genererat innehåll för att träna, finjustera och förbättra prestandan och säkerheten hos våra AI-modeller. Detta hjälper oss att skapa bättre och mer exakta resultat för alla användare. All data som används för träning hanteras med strikta sekretesskontroller.
• Av säkerhetsskäl och för innehållsgranskning: För att upprätthålla vårt absoluta förbud mot generering av skadligt, olagligt eller explicit innehåll använder vi automatiska säkerhetsfilter och, vid behov, manuell granskning av dina inmatningar och det genererade innehållet för att upptäcka missbruk, förhindra att förbjudet material (såsom barnpornografi, våld eller innehåll utan samtycke) genereras och säkerställa en säker miljö.
• För att kommunicera med dig: För att skicka serviceinformation, uppdateringar och marknadsföringsmeddelanden (som du kan välja bort när som helst).
• För säkerhet och efterlevnad: För att förebygga bedrägerier, tillämpa våra användarvillkor, blockera begränsade jurisdiktioner och uppfylla lagstadgade skyldigheter.

3. Delning och utlämnande av data

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar endast dina uppgifter under följande begränsade omständigheter:

• Med tjänsteleverantörer: Vi anlitar externa leverantörer för webbhotell, betalningshantering, analysverktyg och innehållsmoderering (t.ex. AWS, Google Analytics). Dessa leverantörer har endast tillgång till den information som krävs för att utföra sina uppgifter och är enligt avtal skyldiga att skydda den.
• Av juridiska skäl och för brottsbekämpning: Vi kan komma att lämna ut dina uppgifter om så krävs enligt lag, stämning eller annat rättsligt förfarande. Om våra modereringssystem dessutom upptäcker försök att skapa olagligt innehåll (såsom material som visar sexuellt utnyttjande av barn eller terrorismrelaterat innehåll) förbehåller vi oss rätten att utan föregående meddelande rapportera dina uppgifter, inklusive IP-adress och användarinmatningar, till berörda brottsbekämpande myndigheter eller organisationer som NCMEC.
• Företagsöverlåtelser: I händelse av fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan dina uppgifter överföras som en affärstillgång. Vi kommer att meddela dig innan dina uppgifter överförs och omfattas av en annan integritetspolicy.

4. Dina rättigheter och valmöjligheter

Du har kontroll över dina personuppgifter. Dina rättigheter omfattar:

• Åtkomst och korrigering: Du kan när som helst granska och uppdatera dina kontouppgifter via dina profilinställningar.
• Radering av data: Du kan begära att ditt konto och tillhörande personuppgifter raderas genom att kontakta oss på support@fixart.ai. Observera att vi kan komma att behålla vissa uppgifter i enlighet med lagstiftningen, i syfte att spärra konton eller blockera IP-adresser, eller för legitima affärsändamål, såsom att förbättra våra AI-modeller (i anonymiserad form).
• Avregistrera dig från kommunikation: Du kan avsluta prenumerationen på våra marknadsföringsmejl genom att klicka på länken “avsluta prenumerationen” längst ner i varje mejl.

5. Datasäkerhet

Vi implementerar säkerhetsåtgärder som är standard inom branschen, inklusive kryptering och åtkomstkontroller, för att skydda din information från obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse. Ingen metod för överföring via Internet är dock 100% säker.

6. Barns integritet

FixArt AI-plattformen är inte avsedd att användas av barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat information till oss, kontakta oss omedelbart så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

7. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om alla väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och, i förekommande fall, via e-post. Vi uppmanar dig att granska denna policy regelbundet.

8. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy, tveka inte att kontakta oss: