Зв'яжіться з нами

Часто задавані питання

Чи потрібен обліковий запис для використання FixArt AI?

Звичайно! Ви можете відразу почати створювати за допомогою наших інструментів штучного інтелекту, не реєструючись. Створення безкоштовного облікового запису рекомендується, якщо ви хочете зберегти свою роботу в розділі “Мої твори” та придбати пакети кредитів для використання розширених функцій.

Що таке кредити і як вони працюють?

Кредити — це валюта, яку ви використовуєте на FixArt AI. Замість постійних передплат ми пропонуємо пакети кредитів як одноразові покупки. Це дає вам повний контроль над своїми витратами без автоматичних стягнень або прихованих комісій. Просто придбайте пакет і використовуйте кредити, коли вони вам потрібні.

На що я можу витратити свої кредити?

Ваші кредити розблоковують усі творчі інструменти FixArt AI. Ви можете використовувати їх для всього, включаючи наш генератор зображень на основі штучного інтелекту, генератор відео на основі штучного інтелекту та наші функції редагування на основі штучного інтелекту. Немає жодних обмежень — один баланс кредитів дає вам доступ до всіх поточних і майбутніх інструментів.

Чи закінчується термін дії придбаних мною кредитів?

Ні, придбані вами кредити ніколи не втрачають чинності. Ви можете використовувати їх коли завгодно, що дає вам свободу творити у власному темпі.

Яка ваша політика повернення коштів?

Ми пропонуємо повернення коштів, якщо виконуються дві умови:

  1. Запит на повернення коштів подається протягом 48 годин вашої покупки.
  2. Ви використовували 100 кредитів або менше з придбаного пакета.

Якщо ви відповідаєте цим критеріям, зверніться до нашої служби підтримки за адресою support@fixart.ai з деталями вашої покупки, щоб розпочати процедуру повернення коштів.

Як видалити свій обліковий запис і дані?

Щоб остаточно видалити свій обліковий запис і дані, виконайте такі дії:

  1. Спочатку перейдіть до розділу “Мої твори” та вручну видаліть усі створені зображення та відео.
  2. Після видалення ваших творів вийдіть зі свого облікового запису FixArt AI.
  3. Просто не входьте в систему знову. Наша система автоматично виявить відсутність активності та назавжди видалить ваш обліковий запис після закінчення встановленого періоду.

У мене є пропозиція або мені потрібна допомога. Як я можу з вами зв'язатися?

Ми будемо раді почути вашу думку! З будь-якими питаннями, пропозиціями або відгуками ви можете звернутися безпосередньо до нашої служби підтримки, надіславши нам електронного листа на адресу support@fixart.ai або за допомогою контактної форми на цій сторінці. Ми цінуємо ваші відгуки та вдячні за допомогу в удосконаленні FixArt AI.