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常見問題

使用FixArt AI是否需要帳號？

當然可以！您無需註冊即可立即使用我們的AI工具開始創作。若您希望將作品儲存於「我的創作」或購買點數包以解鎖進階功能，建議您建立免費帳戶。.

何謂點數？它們如何運作？

點數是您在FixArt AI上使用的貨幣。我們不採用定期訂閱制，而是提供點數包作為替代方案。 一次性購買. 這讓您能完全掌控支出，沒有自動扣款或隱藏費用。只需購買點數包，在需要時使用信用點即可。.

我的點數可以用來做什麼？

您的信用點數可解鎖FixArt AI所有創意工具。您可將其用於所有功能，包括我們的AI圖像生成器、AI影片生成器及AI編輯功能。無任何限制——單一信用點數餘額即可暢享所有現有及未來推出的工具。.

我購買的點數會過期嗎？

不，您購買的點數永不過期。它們始終屬於您，隨時可供使用，讓您能以自己的步調自由創作。.

貴公司的退款政策為何？

若符合以下兩項條件，我們將提供退款：

  1. 退款申請是在 48小時 您的購買。.
  2. 您已使用 100學分或以下 從購買的包裝中。.

若您符合這些條件，請聯繫我們的支援團隊： support@fixart.ai 請提供您的購買明細以啟動退款程序。.

如何刪除我的帳戶和資料？

若要永久刪除您的帳戶及資料，請依循以下步驟：

  1. 首先，前往「我的創作」頁面，手動刪除所有已生成的圖片與影片。.
  2. 刪除創作後，請登出您的FixArt AI帳戶。.
  3. 請直接停止再次登入。我們的系統將自動偵測到閒置狀態，並在設定時限後永久刪除您的帳戶。.

我有個建議或需要協助。該如何聯繫您？

我們非常樂意聽取您的意見！若有任何疑問、建議或回饋，歡迎直接透過電子郵件聯繫我們的支援團隊： support@fixart.ai 或透過本頁面的聯絡表單與我們聯繫。我們重視您的意見回饋，並感謝您協助我們改進FixArt AI。.