隱私權政策

最後更新日期：2025年11月1日 FixArt AI（以下簡稱「我們」）極度重視您的隱私權。本隱私權政策說明當您透過我們的網站及服務（統稱「平台」）使用人工智慧圖像生成器、影片生成器及編輯工具時，我們如何收集、使用及保護您的資訊。. 區域限制與資料處理： 嚴格禁止位於中華人民共和國（包括中國大陸及香港特別行政區）的用戶存取本平台。 我們不會刻意收集、處理或儲存來自這些地區用戶的個人資料。若發現我們不慎收集了來自這些受限地區用戶的資料，我們將立即刪除相關資料、終止該帳戶，並封鎖其今後的存取權限。.

1. 我們收集的資訊

為了提供、保障及改善我們的服務，我們會透過以下幾種方式蒐集資訊：
  • 您直接提供的資訊： 這包括您在創建帳戶時提供的電子郵件地址、使用者名稱及密碼。若您購買訂閱服務，我們的第三方支付處理商（例如 Stripe）將收集您的付款資訊。我們不會儲存您的完整信用卡資料。.
  • 使用者輸入與生成內容： 我們會收集您輸入的文字提示、您上傳以供編輯的圖片，以及由此產生的 AI 生成圖片和影片（「生成內容」）。此舉對於平台的運作至關重要，更重要的是，能確保符合我們針對生成有害或非法內容所訂定的嚴格政策。.
  • 技術資訊： 我們會自動收集您的 IP 位址（此資料亦用於執行我們的區域限制）、瀏覽器類型、作業系統以及使用資料（例如：使用過的功能、消耗的點數、在平台上停留的時間）等資料。.

2. 我們如何使用您的資訊

我們將所收集的資訊用於以下目的：
  • 提供及維護服務： 處理您的提示、生成AI圖像與影片、管理您的帳戶，以及提供客戶支援。.
  • 為提升我們的平台： 我們會運用您的輸入內容與生成的內容，來訓練、微調及提升人工智慧模型的效能與安全性。此舉有助於為所有使用者創造更優質、更精準的結果。所有用於訓練的資料均受嚴格的隱私控制機制所規範。.
  • 為確保安全及內容審核： 為落實我們對生成有害、非法或露骨內容的絕對禁令，我們採用自動化安全過濾機制，並在必要時由人工審查您的提示語及生成的內容，以偵測濫用行為、防止輸出違禁內容（例如兒童性虐待材料、暴力內容或未經同意的內容），並確保環境安全。.
  • 與您溝通： 為向您發送服務相關公告、更新及行銷通訊（您可隨時選擇退出）。.
  • 為安全與合規： 為防止詐欺、執行我們的《服務條款》、封鎖受限制的司法管轄區，並遵守法律義務。.

3. 資料共享與揭露

我們不會出售您的個人資訊。. 我們僅在以下有限情況下分享您的資料：
  • 與服務供應商： 我們委託第三方供應商提供網站託管、支付處理、分析及內容審核服務（例如：AWS、Google Analytics）。這些供應商僅能存取執行其職能所需之資訊，並根據合約有義務保護該等資訊。.
  • 基於法律原因及執法需要： 若基於法律、傳票或其他法律程序之要求，我們可能會披露您的資訊。 此外，若我們的內容審查系統偵測到試圖生成非法內容（例如兒童性剝削素材或與恐怖主義相關的內容），我們保留在不事先通知的情況下，將您的資料（包括 IP 位址及使用者輸入內容）通報給相關執法機關或組織（如 NCMEC）的權利。.
  • 業務轉讓： 若發生合併、收購或資產出售等情況，您的資訊可能作為商業資產被轉移。在您的資訊被轉移並受不同隱私政策規範之前，我們將事先通知您。.

4. 您的權利與選擇

您對個人資訊擁有控制權。您的權利包括：
  • 查閱與更正： 您可隨時透過個人檔案設定檢視並更新您的帳戶資訊。.
  • 資料刪除： 您可透過以下方式聯絡我們，要求刪除您的帳戶及相關個人資料： support@fixart.ai. 請注意，我們可能會依據法律規定、為帳戶封禁／IP 封鎖之目的，或基於正當商業目的（例如以匿名化形式改善我們的 AI 模型），而保留某些資訊。.
  • 選擇退出通訊： 您可透過點擊每封電子郵件底部的「取消訂閱」連結，取消訂閱我們的行銷電子郵件。.

5. 資料安全

我們實施業界標準的安全措施，包括加密技術與存取控制，以保護您的資訊免於未經授權的存取、竄改或破壞。然而，透過網際網路傳輸的任何方法皆無法達到百分之百的安全保障。.

6. 兒童隱私

FixArt AI 平台不適用於 13 歲以下的兒童。我們不會蓄意收集兒童的個人資訊。若您身為家長或監護人，且認為您的孩子已向我們提供資訊，請立即聯繫我們以便採取適當措施。.

7. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。若發生重大變更，我們將透過在本頁面發布新政策並視情況以電子郵件通知您。我們鼓勵您定期檢視本政策。.

8. 聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問或顧慮，請隨時與我們聯繫：
FixArt 人工智慧支援 電子郵件： support@fixart.ai