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Preguntas frecuentes

¿Es una suscripción? ¿Tengo que pagar mensualmente?

No. FixArt AI no tiene suscripciones ni cuotas recurrentes. Todos los paquetes de créditos son un compra única, y los créditos que compres serán tuyos para siempre. Nunca caducan.

¿Cuál es la diferencia entre el uso gratuito y los créditos comprados?

Uso gratuito: Puedes usar FixArt AI de inmediato sin necesidad de iniciar sesión. Ofrecemos un saldo diario de créditos gratuitos para que todos puedan usarlos. Todas las generaciones, gratuitas o de pago, son 100% sin marca de agua.

Créditos comprados: Al comprar un paquete, obtienes un gran saldo de créditos para generar un volumen mucho mayor de imágenes y videos, y acceder a nuestras funciones de mayor calidad.

¿Cómo se utilizan los créditos?

Es muy sencillo. Generar una imagen estándar suele costar 1 crédito. El costo de la generación de videos varía en función de la duración y la calidad. El costo exacto siempre se muestra claramente antes de confirmar cualquier generación.

¿Quién es el propietario de las imágenes y los videos que creo?

Sí. Usted es el propietario de todos los derechos comerciales de cualquier contenido que genere. Puede utilizarlos para cualquier proyecto, personal o comercial, sin limitaciones. Todos los activos están libres de regalías.

¿Cuál es su política de reembolsos?

Ofrecemos un reembolso si su solicitud cumple dos condiciones: se realiza dentro de 48 horas de compra, y ha utilizado 100 créditos o menos del paquete. Para obtener más información, consulte nuestro Términos del servicio.

Tengo otra pregunta. ¿Cómo puedo obtener ayuda?

¡Estamos encantados de ayudarte! Si tienes alguna pregunta, puedes enviar un correo electrónico directamente a nuestro equipo de asistencia a support@fixart.ai o envíe su consulta a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.